陽光灑在固原市西吉縣吉強鎮中街社區的街道上,社區民警宋佶霖像往常一樣開展入戶走訪。
“小馬,你們兩口子最近再沒鬧矛盾吧?”“宋叔,我倆現在感情好得很,不會再吵架了,還得感謝你的幫助。”剛走進時代豪庭小區,居民就熱情地跟宋佶霖打招呼。隨著日常走訪工作的持續深入,這樣的熱情招呼聲也越來越多。
宋佶霖是西吉縣公安局吉強派出所中街心連心警務室社區民警,從警40年以來,因工作成績突出,先后被自治區公安廳授予“全區人民滿意派出所所長”“全區優秀派出所所長”“全區優秀人民警察”,被自治區禁毒委評為“全區禁毒工作先進個人”三次,榮立個人三等功兩次。
一雙“鐵腳板”走出警民情
“老宋來了,快進屋坐坐。”“宋叔,來嘗嘗我家腌的咸菜?!弊咴诖蠼稚?,群眾和宋佶霖打招呼,他也微笑著熱情回應大家:“進入冬天了,要注意用電、煤氣安全!”“小張,你們兩口子好好的,一日夫妻百日恩!”這就是宋佶霖每天在轄區走訪的日常。
在宋佶霖看來,干群眾工作就要能沉得下去,走到群眾中間,“以心換心,群眾有事才會找我們說,我們說的話,群眾才愿意聽?!?/p>
2024年6月17日,宋佶霖入戶過程中收到藥材公司家屬樓居民反映,隔壁商城內餐飲店未將廚余垃圾進行二次過濾,導致小區下水管道堵塞,最近溝通過幾次,但并未得到解決。由于天氣炎熱發出難聞的氣味,影響附近的生活環境及居民們正常出行。了解情況后,宋佶霖立即聯系社區工作人員和城市管理執法大隊,將商城內部負責人和物業、業主代表邀請到一起,通過普及法律法規、講述事實,情理結合,最終促使雙方達成一致意見。商城負責人和物業聯系專業人員將下水疏通,徹底解決了居民們的“堵心事”。
你把群眾當親人,群眾也會待你如家人。宋佶霖憑借一雙堅實的“鐵腳板”,走進了千家萬戶,也走出了警民之間的魚水親情。
警民聯系卡搭起“連心橋”
“宋警官的電話我們都知道,隨時可以打,24小時開機!”提起宋佶霖,轄區居民贊不絕口。
在入戶走訪過程中,宋佶霖總是挨家挨戶送上一張警民聯系卡,方便大家在需要幫助的時候能夠第一時間聯系到他。日積月累,誰家有個大事小情,首先想到的總是宋佶霖。
“沒想到這個包裹還能找回來,太感謝你們了!”5月8日一大早,物流公司送貨員馬先生匆匆趕到中街警務室,順利領取到自己遺失的兩箱物品。
原來,武裝部工作人員在街道撿拾到兩箱包裝嚴實的貨物,苦于尋不到失主,便來到中街警務室,將這兩箱物品交給宋佶霖,希望能夠幫助盡快找到失主。隨后,宋佶霖通過社區警民聯系群、物流寄遞業聯系群等多個平臺,發布遺失物品圖片,動員熱心群眾轉發失物招領信息,幫助尋找失主的信息。最終,成功聯系到失主馬先生。
瑣碎的日常,構成了宋佶霖社區工作的五彩斑斕,也成就了他“守得‘小家’好,換來‘大家’安”的樸素愿望。
警察老宋守護“平安圓”
社區是居民安居樂業的家園,只有每個人都積極參與到安全防護中,才能真正織出一張“安全網”。為此,宋佶霖發動轄區離退休人員、小區居民、社區工作者、投遞員、保安員、城管員和環衛工人等社會力量組建了“霞滿天”志愿巡防服務隊,團隊成員各司其職,既負責日常巡查,又及時收集社情民意,確保對社區各個角落都能夠“了如指掌”。工作中,還向居民們宣傳安全知識,提醒大家關好門窗、防火防盜。在宋佶霖與“霞滿天”志愿巡防服務隊的努力下,社區治安環境持續改善,居民安全感大幅提升。
“都是一家人,不要為一點小事吵架,只有夫妻關系融洽了,家庭才會和諧美滿?!?024年8月20日,居民小王與丈夫因瑣事產生矛盾,請求幫助調解。接到求助后,宋佶霖將夫妻二人邀請到警務室耐心勸導,給他們列舉了很多夫妻互相理解、互相尊重,家庭幸福美滿的事例,最終,夫妻二人打開心結,矛盾順利化解。
“苔花如米小,也學牡丹開”。社區工作平凡而瑣碎,但正是在這日復一日的平凡堅守中才更能體現出社區民警的赤子情懷和責任擔當。宋佶霖以對公安工作的赤誠熱愛,對轄區百姓的赤子之情,用腳步丈量社區的每一條道路,用實際行動贏得了群眾的信任和尊重。